Service

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Die Service-Leistungen von Holz Adrian

Als Holzgroßhändler für Baugewerbe, Handwerk und Industrie verfügt Holz Adrian über jahrzehntelange Erfahrungen und umfangreiches Wissen im Bereich Baumaterialien und Lieferlogistik. Unsere Kunden können auf unsere zahlreichen Services vertrauen, die von Kundenservice, Marketingservice, Webservice bis hin zu Logistik reichen. „Vom Rohbau bis zum Innenausbau - Alles aus einer Hand" – ist unser Anspruch an uns selbst und an unsere Arbeit für Sie. Lassen Sie uns gemeinsam effiziente Lösungen für Ihre Bauprojekte finden! Unsere Service-Leistungen im Überblick.
Kundenservice

Beratung

Unsere Experten im Bereich Holz und Innenausbau stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können entscheiden, ob Sie eine persönliche oder telefonische Beratung bevorzugen.

Sehr gerne beraten wir auch Ihre Endkunden in unserer Ausstellung. Geben Sie einfach unseren Kontakt weiter, wir vereinbaren einen Termin und freuen uns, Ihren Kunden unser vielfältiges Sortiment zu präsentieren.

Angebotsbearbeitung

Ihre gewünschten Angebote erhalten Sie von uns schnellstmöglich. Sollte es aus bestimmten Gründen zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig.

Telefonische Erreichbarkeit

Unsere Mitarbeiter sind stets für Sie da. Sollten sie einmal nicht direkt zu erreichen sein, keine Sorge - Sie werden von uns zeitnah zurückgerufen.

Besuchsbetreuung

Bei jedem Besuch unserer Vertriebsmitarbeiter informieren wir Sie über Themen, die von Vorteil für Sie und Ihr Unternehmen sind – vom Rohbau bis Innenausbau bieten wir alles aus einer Hand.
Marketingservice

Aktuelle Preislisten & Digitale Produktkataloge

Wir halten unsere Preislisten und Produktkataloge ständig auf dem neuesten Stand, damit Sie jederzeit Zugang zu den aktuellen Zentrallager-Preisen und unserem umfassenden Sortiment haben. Durch die direkte Verbindung zu unseren digitalen Produktkatalogen erhalten Sie im Handumdrehen Ihren individuellen Tagespreis.

Inspirierende Kollektionen

Unsere Kollektionen mit Mustern und Produktvarianten bieten Ihnen Inspiration bei der Beratung Ihrer Kunden.

Print-Service unserer Kataloge mit Ihrem Firmenlogo

Einen besonderen Service bieten wir Ihnen im Bereich Katalogdruck an: Wir lassen unsere Kataloge exklusiv mit Ihrem Firmenlogo – ohne das Logo von Holz Adrian – drucken. Das schafft Vertrauen bei Ihren Endkunden und präsentiert Ihre Firma als alleinigen Ansprechpartner. Gerne übernehmen wir für Sie die Abwicklung mit der Druckerei.

Beratungsgutscheine für Kunden

Nicht nur Fachleute sind bei uns willkommen, auch Ihre Kunden können sich gerne bei uns umsehen. Nutzen Sie dafür unsere Beratungsgutscheine, damit wir uns zeitlich und inhaltlich auf Ihre Kunden einstellen können.

Verlässliche Profitreue

Da wir keinen Einzelhandel an unseren Standorten betreiben, können Sie sicher sein, dass Ihnen als Profi 100 Prozent unserer Marketinginvestitionen zugutekommen.
Webservice

Preise im Blick: Bestandsanzeige

Mit unserer Online-Bestandsauskunft haben Sie jederzeit die verfügbaren Mengen unserer Lagerprodukte im Überblick – in Echtzeit!

Immer auf dem neuesten Stand: Produktinformationen

Mit uns haben Sie Zugang zu allen wichtigen technischen Informationen, einschließlich Montageanleitungen, Bildern und Pflegehinweisen – stets aktuell. Alle Informationen stehen für Sie zur Ansicht und zum Herunterladen bereit.

Kundenportal: Übersichtlich und praktisch

Mit unserem Kundenportal erhalten Sie jederzeit Einsicht in Ihre aktuellen und vergangenen Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen. Alle Belege sind rund um die Uhr als Download verfügbar – mit einer integrierten Suchfunktion, die es Ihnen ermöglicht, nach Schlagworten, Referenzen oder Artikeln zu suchen.
Logistik

Lieferzeit

Bei zeitgerechtem Bestelleingang liefern wir Ihre Produkte auf Wunsch bereits am nächsten Tourentag.

Liefertechnik

Mit modernen Fahrzeugen und sorgfältiger Beladung liefert Ihnen Holz Adrian Ihre Produkte sicher und schonend an den gewünschten Lieferort. Bei Bedarf entladen wir Ihre Bestellungen auch per Hebebühne oder mit unserem firmeneigenen Kran.

Verpackungen

Holz Adrian übernimmt die Rücknahmeverantwortung für Verpackungen gemäß § 15 Abs. 1 VerpackG bei Anlieferungen und Abholungen am Lager.

Lieferavis

Erfahren Sie bereits am Vortag per SMS oder E-Mail über die geplante Uhrzeit Ihrer Lieferung. 45 Minuten vor der erwarteten Ankunft erhalten Sie eine aktualisierte Benachrichtigung.

Lieferqualität

Wir garantieren Ihnen eine zuverlässige Warenversorgung durch geprüfte Verladung Ihrer Produkte. Mit einer Lieferbereitschaft von über 98,6 Prozent sind wir in Bezug auf logistische Präzision führend.
Zertifikate

FSC® - Zertifikat

Dieses Zertifikat umfasst die Herstellung von Holzplatten und Außenmöbeln unter Anwendung des Transfersystems.

Download des FSC®-Zertifikats auf deutsch
Download des FSC®-Zertifikats auf englisch

Grundsatzerklärung FSC-Kernarbeitsnormen

Grundsatzerklarung FSC-Kernarbeitsnormen FSC®-Produktkettenstandard FSC-STD-40-004 V3-1

Download des Zertifikats

PEFC - Zertifikat

Die Firmenleitung der Holz-Adrian GmbH erklärt hiermit gem. PEFC ST 2002:2013 Punkt 8.2.1.1 des PEFC-Regelwerks Ihre Verpflichtung, die CoC-Anforderungen entsprechend des gültigen PEFC-Standards umzusetzen und aufrecht zu erhalten, zu definieren und zu dokumentieren.

Download des FSC®-Zertifikats auf deutsch
Download des FSC®-Zertifikats auf englisch


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